Enquêtes de crédit

Protégez votre intégrité financière et vos données sensibles

L’enquête de crédit avec contre-vérification d’identité est un moyen rapide et peu coûteux de recruter de façon plus judicieuse. Obtenez un aperçu de la manière dont vos candidats gèrent leurs responsabilités financières pour pourvoir des postes en gestion des finances et minimiser les risques.

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Des renseignements utiles pour réduire les risques

Une enquête de crédit est souvent requise en lien avec les postes de gestion, de comptabilité, de tenue de dossiers ou nécessitant l’écriture de chèques. L’enquête de crédit avec contre-vérification d’identité offerte par Sterling Backcheck est un moyen d’obtenir des informations sur les antécédents financiers des candidats. Les données proviennent de TransUnion, l’une des principales agences d’évaluation de la solvabilité du Canada. Découvrez les comptes en défaillance, les faillites et d’autres informations utiles afin de mieux trouver les meilleurs candidats.

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Une valeur appréciable

  • 0 %
    des clients en finance et en services bancaires ont recours à l’enquête de crédit.
  • 0 431
    contre-vérifications d’identité ont été commandées dans les 12 derniers mois.
  • 0 %
    des contre-vérifications d’identité relèvent des noms non déclarés.
Source : Sterling 2024
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L’enquête de crédit avec contre-vérification d’identité de Sterling Backcheck inclut les données suivantes :

  • Renseignements personnels : nom légal et autres noms, date de naissance, numéro d’assurance sociale, historique des adresses et antécédents professionnels.
  • Informations financières : comptes de services financiers (cartes de crédit, prêts, plans de versement, etc.) et historique de paiement.
  • Dossiers publics : éléments enregistrés, faillites et articles judiciaires.
  • Recouvrements : comptes délinquants qui ont été transmis à un service de recouvrement.
  • Articles bancaires : activités frauduleuses signalées par un établissement financier.

Foire aux questions

L’enquête de crédit consiste en une requête d’accès à la fiche de crédit d’un individu. La requête est présentée à TransUnion, qui est l’une des principales agences d’évaluation de la solvabilité du Canada.

TransUnion est une importante chambre de compensation. Beaucoup d’établissements financiers privés et d’organismes gouvernementaux ont recours à ses services pour obtenir et surveiller des profils de crédit. Pour obtenir davantage d’information, visitez le site de TransUnion : https://www.transunion.ca/fr.

Il est nécessaire d’obtenir les informations suivantes de la personne concernée :

  • Formulaire de consentement avec signature
  • Nom légal complet et autres noms
  • Adresse actuelle complète
  • Date de naissance

Les informations suivantes ne sont pas obligatoires, mais il est préférable de les fournir. Dans certains cas, elles peuvent être requises pour trouver une fiche de crédit ou pour garantir l’exactitude de la recherche :

  • Numéro d’assurance sociale
  • Anciennes adresses
  • Numéro de téléphone à domicile incluant l’indicatif régional

Sterling Backcheck peut attribuer à l’enquête de crédit l’une de quatre désignations :

Incomplet : l’enquête de crédit est en cours ou en attente d’un contrôle de la qualité.

Favorable : l’enquête de crédit est terminée. Aucune information défavorable et aucun élément négatif n’ont été relevés.

Défavorable : l’enquête de crédit est terminée. Des informations défavorables ou des éléments négatifs ont été relevés. Il pourrait s’agir des articles suivants :

  • Défauts de paiement en lien avec un compte financier
  • Recouvrements
  • Informations bancaires défavorables
  • Articles judiciaires
  • Faillites

Impossible à compléter : une omission à la fiche de crédit empêche Sterling Backcheck d’effectuer l’enquête de crédit. Il s’agit souvent d’un renseignement personnel manquant, comme la date de naissance.

Le délai de traitement moyen est d’un jour ouvrable, à condition que Sterling Backcheck ait reçu toutes les informations requises.

Non, l’enquête de crédit n’a aucun effet sur la cote de crédit. Il y a plus d’une catégorie de requêtes d’information ; la cote de crédit ne tient compte que des requêtes qui ont eu lieu dans le cadre d’une demande de crédit. De son côté, Sterling Backcheck accède à la fiche de crédit des candidats afin d’évaluer les risques financiers auxquels ils pourraient exposer leur employeur potentiel. Ce type de requête n’a aucun effet sur la cote de crédit.

Les plaintes de ce genre sont rares. Il est possible aux candidats qui souhaitent contester le résultat de l’enquête ou mettre à jour leurs informations de contacter TransUnion au 1 (800) 663-9980. L’appelant doit confirmer que «Sterling Backcheck» est le nom de l’entreprise qui a effectué l’enquête de crédit dans les 60 derniers jours. Un représentant de TransUnion l’aidera à rectifier les erreurs, s’il y a lieu. Il nous est impossible de modifier la fiche de crédit d’un candidat, car celui-ci en est le propriétaire juridique.

Non. Nous ne pouvons pas nous baser sur les dires de quelqu’un pour analyser sa fiche de crédit. Il est important de noter qu’un seul paiement en retard n’est pas suffisant pour entraîner une réponse défavorable. Il faut deux ou trois mois de paiements défaillants pour qu’un effet négatif se fasse remarquer. Sterling Backcheck ne peut modifier les éléments du rapport de crédit, que ce soit en bien ou en mal. Cette responsabilité relève de l’agence d’évaluation de la solvabilité, qui se base sur les informations que lui fournissent le consommateur et ses créditeurs.

Sterling Backcheck compare les informations inscrites dans les formulaires de consentement aux dossiers de l’agence d’évaluation de la solvabilité. Cela lui permet de relever les noms qui n’ont pas été déclarés et d’autres informations qui peuvent augmenter la précision de la vérification de l’emploi, des références et du casier judiciaire.

Non. Aucune preuve d’identité n’est requise.

Oui. Les candidats doivent signer un formulaire de consentement provenant de Sterling Backcheck pour confirmer qu’ils permettent à Sterling Backcheck d’étudier leurs antécédents de crédit et de les transmettre à leur employeur potentiel.

Il pourrait arriver qu’un candidat soit trop jeune pour avoir eu recours au crédit, soit récemment arrivé au pays ou n’ait aucun historique de crédit pour une autre raison. Lorsque c’est le cas, Sterling Backcheck inscrit au rapport d’enquête qu’aucune fiche de crédit n’a été trouvée. Un résultat « favorable » est attribué à l’enquête.

Comprendre le rapport d’enquête de crédit

Sterling Backcheck ne se charge pas de l’évaluation des comptes. Le système d’évaluation provient de TransUnion. La fréquence des paiements entre souvent en jeu. Si plusieurs paiements minimaux consécutifs ne sont pas versés, une cote négative est éventuellement attribuée au compte. Le pointage général qui est indiqué dans le rapport d’enquête est calculé en fonction des éléments suivants :

Une société de recouvrement se charge de collecter les dettes en souffrance. Les dettes en recouvrement sont considérées comme défavorables même si elles ont été remboursées.

Pour qu’une poursuite judiciaire soit signalée à une agence d’évaluation de la solvabilité, elle doit avoir un enjeu financier. Il pourrait s’agir de petites créances, d’impôts impayés ou d’une pension alimentaire. L’issue du procès et le montant dont il est question ne sont pas relevés par l’enquête s’ils n’ont pas encore été rapportés.

Une banque a signalé l’une des infractions suivantes :

  • Découverts et frais impayés
  •  Activités inacceptables
  • Chèques volés, contrefaits, sans valeur ou sans provision

La faillite libère un consommateur de l’obligation de rembourser ses créanciers. La procédure de faillite prend environ 10 mois. Entretemps, la faillite peut être déclarée « en cours ». À l’issue de la procédure, le consommateur est déclaré « libéré ».

Un consommateur qui cherche à consolider ses dettes et à rembourser ce qu’il doit par l’intermédiaire d’un fiduciaire peut tenter d’obtenir une proposition. Il lui faudra alors faire des paiements réguliers pendant une période prédéterminée. La proposition peut être « en proposition », « en défaillance » ou « acquittée ».

Résumé du système de pointage du crédit de TransUnion :

Pointages

0 = ouverture trop récente/aucun paiement n’a été effectué

1 = paiements réguliers

2 = 30-59 jours de retard

3 = 60-89 jours de retard

4 = 90-119 jours de retard

5 = plus de 120 jours de retard

7 = en programme de gestion des dettes

8 = saisie des biens

9 = créance irrécouvrable ayant potentiellement été cédée à une agence de recouvrement

Types de comptes

R = compte à crédit renouvelable (compte de carte de crédit) ; le solde et les paiements peuvent fluctuer en fonction de l’utilisation.

I = crédit à tempérament; prêt dont le solde doit être remboursé par des paiements d’une fréquence et d’un montant prédéterminés.

O = compte à crédit ouvert; le compte est fermé après une certaine date (exemple : contrat de cellulaire).

M = compte hypothécaire.

C = facilité de crédit.

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